Hier leest u wat VraagWijzer West Maas en Waal doet voor de inwoners van de gemeente.
Adres en openingstijden? Adres : Van Heemstraweg 48, 6658 KH Beneden-Leeuwen
Telefoonnummer : 0487 – 59 55 55.
E-mail : info@vraagwijzerwestmaasenwaal.nl Openingstijden op werkdagen : - open spreekuur van 9.00 tot 12.00 uur - telefonisch bereikbaar van 9.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur met uitzondering van vrijdagmiddag.Wat houdt VraagWijzer West Maas en Waal in? VraagWijzer West Maas en Waal hoort tot de gemeentelijke organisatie van de gemeente West Maas en Waal.
VraagWijzer West Maas en Waal informeert en adviseert inwoners van onze gemeente, wat de mogelijkheden zijn van de diverse regelingen op het gebied van wonen, welzijn, zorg en inkomensondersteuning. In het verleden moesten inwoners zelf bij diverse instanties zelf informeren wat de mogelijkheden waren. Het kostte toen vaak veel tijd en moeite om de juiste instantie te vinden. VraagWijzer West Maas en Waal wijst u nu direct de juiste weg.
Verder kunnen aanvragen worden ingediend voor de volgende producten:
Voorzieningen op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning(woonvoorzieningen, rolstoelen, vervoersvoorzieningen, huishoudelijke hulp);
Gehandicaptenparkeerkaart en -plaats;
Personenalarmering en maaltijdvoorziening.
Voor wie is VraagWijzer West Maas en Waal? Voor alle inwoners van de gemeente West Maas en Waal.Een voorbeeld van de hulp die kan worden geboden? U vindt dat u dusdanig slecht ter been bent dat u een aanpassing in de woning wenst, namelijk een verhoogd toilet. U neemt hiervoor telefonisch contact op met VraagWijzer West Maas en Waal.
Een consulent van VraagWijzer West Maas en Waal bezoekt u thuis om de situatie te beoordelen en voert met u een gesprek. Daaruit blijkt dat er naast het verhoogde toilet meer zaken noodzakelijk zijn, namelijk:
inkomensondersteuning in de kosten van batterijen voor het hoorapparaat plus een nieuwe bril
Op basis van deze bevindingen wordt de volgende aanvraag opgemaakt: 1. eenvoudige woningaanpassing (verhoogd toilet, douchestoel en 2 wandbeugels); 2. vervoersvoorziening in de vorm van een scootmobiel en regiotaxi, aandachtspunt: stallingmogelijkheid eventuele scootmobiel; 3. inkomensondersteuning (bril en batterijtjes gehoorapparaat).
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) te Nijmegen wordt gevraagd medisch advies uit te brengen over de scootmobiel (plus stallingsmogelijkheid) en regiotaxi. De overige zaken worden binnen VraagWijzer West Maas en Waal beoordeeld.
Bij positieve indicering wordt de leverancier Welzorg opdracht gegeven de scootmobiel plus douchestoel te leveren. De Woningstichting krijgt opdracht de schuur aan te passen voor stalling voor de scootmobiel plus het verhoogd toilet met beugels te plaatsen. Regiotaxi Gelderland wordt opdracht gegeven een vervoerspas af te geven. Gemeente West Maas en Waal verstrekt de inkomensondersteuning voor de bril en batterijtjes.
U ontvangt van dit alles een officieel besluit van het college van Burgemeester en Wethouders.
Heeft VraagWijzer West Maas en Waal ook een controlerende functie? De bij een aanvraag te overleggen noodzakelijke gegevens worden gecontroleerd, dus bijvoorbeeld altijd de persoonsgegevens bij de gemeente (bevolkingsregister). In geval van bijvoorbeeld bijzondere bijstand ook de inkomens- en vermogensgegevens.Zijn er kosten aan verbonden? Als u een aanvraag indient bij VraagWijzer West Maas en Waal of informatie vraagt zijn hieraan geen kosten verbonden. Als het nodig is andere instanties in te schakelen, kunnen die afhankelijk van hun eisen dit natuurlijk wel doorberekenen.Bezoekt u ook mensen thuis? Normaal gesproken niet. Alleen als u, door bijvoorbeeld ziekte voor een aanvraag niet zelf langs kan komen, wordt hierin een uitzondering gemaakt. Uiteraard is voor een indicatie naar aanleiding van een aanvraag (bijv. woningaanpassing) wel een huisbezoek noodzakelijk (zie het voorbeeld hiervoor). De consulent bepaalt of een huisbezoek noodzakelijk is.Tot slot Heeft u vragen op het gebied van zorg (bijv. wonen, welzijn, inkomensondersteuning, huishoudelijke hulp) schroom dan niet en loop een keer binnen. Als het antwoord niet direct kan worden gegeven, dan zal alles in het werk worden gesteld om er een antwoord op te vinden.
