Ondersteuning basisvaardigheden van inwoners

In onze gemeente zijn er inwoners die moeite hebben met basisvaardigheden, zoals lezen, schrijven en rekenen of omgaan met digitalen zaken. Iemand met beperkte basisvaardigheden kan vaak wel eenvoudige teksten lezen, maar ingewikkelde informatie begrijpen of toepassen is lastig.

Herkennen van beperkte basisvaardigheden

Uw organisatie heeft waarschijnlijk ook met inwoners met beperkte basisvaardigheden te maken. Vaak heeft iemand handigheid gekregen in het verbergen van zijn of haar beperkte basisvaardigheden, maar er zijn vaak wel signalen. Denk bijvoorbeeld aan iemand die:

  • Een (digitaal) formulier niet helemaal invult
  • Informatie niet goed begrijpt
  • Niet reageert op brieven of e-mails
  • Afspraken vergeet of niet nakomt, of juist te vroeg verschijnt op een afspraak
  • Liever belt of langskomt
  • Steeds weer in (dezelfde) problemen komt
  • Smoesjes gebruikt om niet te hoeven lezen of schrijven
  • Kinderen niet voorleest, niet helpt met schoolwerk of niet betrokken lijkt bij school van de kinderen
  • Niet weet wat gezond en ongezond is

Betere dienstverlening voor iedereen

Wanneer u aandacht besteedt aan hoe u communiceert, kan uw organisatie mensen die moeite hebben met basisvaardigheden beter bereiken.

Voorbeelden van communiceren met aandacht zijn:

  • Duidelijke en begrijpelijke taal gebruiken
  • Korte zinnen schrijven
  • Moeilijke woorden uitleggen of vervangen door een makkelijker woord
  • Beeldverhalen gebruiken

Uiteindelijk heeft iedereen voordeel van duidelijke en begrijpelijke communicatie.

De Innovatiekamer Rivierenland kan u daarbij helpen. De Innovatiekamer is een onderdeel van Stichting ABC, een stichting van en voor laaggeletterden in heel Nederland.

Subsidie voor structurele aandacht voor basisvaardigheden binnen uw organisatie 

De gemeente verleent in 2026 subsidies aan organisaties die structureel aandacht willen geven aan basisvaardigheden. Met deze subsidie gaan organisaties op een vaste manier werken om inwoners die moeite hebben met basisvaardigheden te bereiken en te helpen.

Wilt u ook meedoen?

U vindt meer informatie op Subsidie Structurele aandacht voor basisvaardigheden door uw organisatie

Meer informatie

Heeft u nog vragen, of wilt u meer informatie? U kunt contact opnemen met Dagmar van Heerde via dvheerde@westmaasenwaal.nl of via 06 1997 3273.