Column Evert Jan Slootweg: Snel een melding doen of op de hoogte blijven
We communiceren op veel manieren met u: via krant, website, sociale media én apps. Zo blijft u sneller en gerichter op de hoogte, bijvoorbeeld van werkzaamheden in Wamel of meldingen via de BuitenBeter app.
Op vele manieren proberen we als gemeente te communiceren met u, onze inwoner. Bijvoorbeeld door berichten in de Maas&Waler, op onze website, via Facebook en Instagram. We zetten ook steeds vaker apps in. Dat geeft ons de mogelijkheid om sneller en gerichter met u te communiceren.
Twee voorbeelden. In Wamel zijn we bezig met de Dorpsstraat. We willen met de herinrichting verschillende doelen realiseren. Bijvoorbeeld de weg zo inrichten dat maximaal 30 km per uur rijden vanzelfsprekend is. De weg nodigt dan niet langer uit tot hard rijden. Het terugbrengen van het ‘dorps- en historisch karakter van de Dorpsstraat. Het vervangen van het huidige riool en een hemelwaterriool aanbrengen. We hopen dat de werkzaamheden zijn afgerond in november. Met een app houden we de aanwonenden van de Dorpsstraat, maar ook geïnteresseerde bewoners van Wamel op de hoogte van de voortgang. Op dit moment zijn er meer dan 150 inwoners die van de app gebruikmaken.
Een tweede voorbeeld is de app BuitenBeter. Via de nieuwe BuitenBeter app kunt u eenvoudig meldingen doen over bijvoorbeeld losse stoeptegels, zwerfafval of kapotte straatverlichting. In de app ziet u of een melding al door een ander is gedaan. U kunt de melding volgen of zien of deze in behandeling of afgehandeld is. Het melden via de BuitenBeter app kunt u ook anoniem doen. De BuitenBeter app vervangt de MijnGemeente app. We hebben dit gedaan omdat de nieuwe app voor u een makkelijker, gebruiksvriendelijker en moderne is. De app biedt meer mogelijkheden en een betere koppeling met ons systeem. Hierdoor kunnen we uw melding sneller afhandelen.
Betekent dit nu dat we alleen nog via apps met onze inwoners gaan communiceren? Echt niet! We zijn ook nog steeds blij wanneer u de telefoon pakt of mailt om een melding te doen. We hopen door het gebruik van deze nieuwe technieken meer en sneller met u te kunnen communiceren. Bijvoorbeeld om samen West Maas en Waal schoon en veilig te houden.
Evert Jan Slootweg
wethouder